Identity / Wayfinding / Guest experience
TIDE 17
潮汐十七
01 / Research
从一段抵达路径开始
旅宿有十七间房，也恰好面向当地旧海图的第十七段潮线。名称没有改变，我们重新解释了它。
团队跟随三组初次到访者完成从车站、村口、前台到房间的完整旅程。最常见的问题不是“这里够不够漂亮”，而是晚间找不到入口、入住信息过多，以及房内用品缺少明确位置。
Guest journey
- 01Before
一张带潮汐时间的抵达卡，替代六段分散消息。
- 02Arrive
从村口到前台只使用深蓝底、沙色箭头的两级导视。
- 03Stay
房间信息按“现在需要”和“稍后发现”分层。
- 04Leave
离店卡记录下一次适合散步的退潮日期。
02 / Identity
一条每天改变的基线
识别核心是一条根据月度潮位变化高低的水平线。它出现在文件夹、房卡和路牌上，但从不成为固定装饰。深海军蓝负责远距离识别，未经漂白的棉布与石灰色纸张保留场所触感。
数字 17 被处理成两个面向海面的垂直切口。图形避免贝壳、海浪等具象符号，让旅宿更接近真实渔村而不是主题度假村。
HIGH / 05:42LOW / 17:18
17EAST ROOM
←COURTYARD
03 / Production
把盐雾和湿度算进设计
户外导视使用可更换的搪瓷面板与 304 不锈钢支架；房卡采用海洋回收塑料，布袋由本地裁缝以同一块棉麻制作。所有印刷品控制在两个纸张尺寸，减少岛上补货压力。
拍摄不安排模特，记录清晨整理房间、午后光线移动和夜间回程三种状态，让品牌画面保持安静、具体。
04 / Outcome
把解释变少，把方向变清楚
上线后的第一个旺季，前台关于入口与房内用品的重复询问减少 31%，宾客能够更快理解空间。
- −31%重复方向询问
- 17 rooms统一客房触点
- 2 sizes全部纸品规格